Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)
H&G UNTERNEHMENSGRUPPE ALS ARBEITGEBER
Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)
Die stete Nachfrage nach industriellen Entsorgungslösungen verstärkt den Bedarf nach mehr technischer Unterstützung. Wir suchen daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d).
Ihre Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
- Technischer Support unserer Kunden im In- und Ausland
- Telefonische Fehleranalyse und Störungsbehebung mit dem Kunden
- Support für unsere Kunden per Remote-Tools / Fernwartung im In- und Ausland
- Technische Betreuung und Unterstützung der Servicetechniker
- Vorbereitung und Planung von Störungseinsätzen für die Techniker
- Zusammenarbeit mit den Projektingenieuren bei der Problemlösung
- Durchführen von Programmanpassungen
- Erstellung von Ersatzteilangeboten
Ihre Qualifikationen
- Eine elektrotechnische Ausbildung (z. B. Energieelektroniker, Mechatroniker, Elektriker, etc.) wünschenswert, eine Fortbildung zum Techniker oder vergleichbare Qualifikationen, alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender technischer Orientierung
- Grundkenntnisse Mechanik bzw. im Maschinenbau
- Eigenverantwortliche und kundenorientierte Bearbeitung der Servicefälle
- Kommunikationsfähigkeit
- Gutes technisches Verständnis, Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative
- Programmiererfahrung von Siemens-Logo sind von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse, um unsere internationalen Kunden im technischen Bereich beraten zu können
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Wir brauchen keine veralteten Zeugnisse oder Motivationsschreiben. Ihr Lebenslauf genügt.
Kontakt
H & G Unternehmensgruppe
Matthias Schreiber
Lützelner Straße 46
57299 Burbach
Tel. +49 2736 5096 106
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