Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)

 

H&G UNTERNEHMENSGRUPPE ALS ARBEITGEBER

Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)

Die stete Nachfrage nach industriellen Entsorgungslösungen verstärkt den Bedarf nach mehr technischer Unterstützung. Wir suchen daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d).

Ihre Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Hauptaufgabe
Die Position verantwortet und umfasst dabei die gesamte Wertschöpfungskette des weltweiten Supports. Damit positioniert sich der Mitarbeiter als kompetenter Ansprechpartner für internationalen Kunden und Handelspartner in deutscher und englischer Sprache.

Aufgaben

  • Technische Unterstützung für Kunden im In- und Ausland
  • Telefonische Fehleranalyse und Störungsbehebung gemeinsam mit dem Kunden
  • Support für unsere Kunden per Fernwartung im In- und Ausland
  • Technische Betreuung und Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst
  • Vorbereitung und Planung von Störungseinsätzen der Techniker
  • Zusammenarbeit mit den Projektingenieuren zur Lösungsfindung

Ihre Qualifikationen

  • Elektrotechnische Ausbildung (z. B. Energieelektroniker, Mechatroniker etc.) oder eine Fortbildung zum Techniker, alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender technischer Orientierung
  • Grundkenntnisse in der Mechanik bzw. im Maschinenbau
  • Gute Erfahrung in eigenverantwortlicher und kundenorientierter Bearbeitung von Servicefällen
  • Erfahrung in der Programmierung von Siemens LOGO! ist von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2)

Wir brauchen keine veralteten Zeugnisse oder Motivationsschreiben. Ihr Lebenslauf genügt.

Kontakt

H & G Unternehmensgruppe
Matthias Schreiber
Lützelner Straße 46
57299 Burbach

Tel. +49 2736 5096 106

Teilen: