H&G UNTERNEHMENSGRUPPE ALS ARBEITGEBER
Servicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst/
After Sales
Als traditionsreiches, in der dritten Generation familiengeführtes Unternehmen, entwickeln wir seit mehr als 60 Jahren sowohl standardisierte, als auch individuelle Lösungen in den Bereichen Verdichtungs- und Unterflursammelbehältersysteme, Container- und Behälterbau, sowie Stahlformelemente, die heute in mehr als 35 Ländern auf allen Kontinenten zuverlässig im Einsatz sind.
Als Servicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst/ After Sales wickeln Sie das operative Geschäft im Kundendienst ab, kümmern sich um Serviceaufträge, bearbeiten Reklamationen und Garantiefälle und vieles mehr.
Wir bieten Ihnen
- 30 Tage Urlaub, Gleitzeit / Flexible Arbeitszeiten, ergonomische Arbeitsplätze, modernste Einrichtung, Dienstrad-Leasing, Betriebssport, Firmenevents, etc.
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer attraktiven Vergütung
- Sonderleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge
- Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen
- Ein motiviertes Team, welches Sie bei der Einarbeitung unterstützt
Ihre Zuständigkeiten/ Hauptaufgaben
- Operative Abwicklung des Tagesgeschäfts im Bereich After Sales / Serviceaufträge (national und international)
- Unterstützung des telefonischen Kundensupports (Level 1), inklusive Fernwartung
- Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen sowie Koordination der Serviceeinsätze
- Unterstützung bei der Abrechnung von Servicepartnern und Monteuren
Ihre Qualifikationen
- Eine elektrotechnische Ausbildung (z. B. Energieelektroniker, Mechatroniker, Elektriker o. Ä.)
alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität - Eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise; Erfahrung im Bereich Service / After Sales von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent
- Gutes technisches Verständnis, Eigeninitiative sowie Ziel- und Kundenorientierung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen mit ERP-Systemen von Vorteil
WIR BRAUCHEN KEINE VERALTETEN ZEUGNISSE ODER MOTIVATIONSSCHREIBEN. IHR LEBENSLAUF GENÜGT.
Bitte beachten Sie, dass nur eingesendete Bewerbungen über unser Bewerberportal berücksichtigt werden können.
Bei allgemeinen Fragen zu den offenen Stellen oder zum Bewerbungsprozess, können Sie sich gerne über meine Kontaktdaten an mich wenden.
Matthias Schreiber
Kaufmännischer Leiter
+49 (0) 2736 5096-106